Ahogy arra korábban is felhívtuk a figyelmüket, a FBH-NP Nonprofit Kft. több lépcsőben matricás rendszert vezet be. Kézhezvételtől számított 30 napon belül azt a gyűjtőedényre jól látható módon kötelesek felragasztani. Amennyiben nem találják a matricát, esetleg hibás az azon megjelölt kuka nagysága, mert időközben nagyobb, vagy kisebb űrtartalmú edényre váltottak, vagy felragasztották ugyan a matricát, de az mégis eltűnt, leesett a hulladékgyűjtő edényről, az fbhnpkft@fbhnpkft.hu e-mail-ben, vagy telefonon és személyesen is jelezhetik a szolgáltatónál, aki pótolja a hiányt.
